Anfang Juni erhielten wir eine Anfrage von einem Kunden aus Malaysia. Er teilte uns mit, dass er Aluminium-Aktentaschen kaufen möchte.
Zunächst wollte er wissen, welche Größen und Lagerbestände verfügbar sind. Unsere Fabrik produziert jedoch hauptsächlich kundenspezifische Aluminiumkoffer. Unsere Koffer werden nach Kundenwunsch gefertigt, z. B. hinsichtlich Größe, Farbe, Innenfutter und Logo. Daher haben wir keine Standardgrößen auf Lager, können aber Koffer in nahezu jeder gängigen Größe herstellen.
Ich habe ihm davon erzählt und gefragt, ob wir die Maße seines Produkts bekommen könnten. Er verstand und nannte uns die Maße 14 x 9.5 x 3 Zoll. Unser Gehäuse sollte dafür ausreichend Platz bieten. Wir können es anfertigen.
Zweitens wollten wir wissen, wie die Innenauskleidung gestaltet werden sollte, deshalb schickte ich ihm einige Fotos als Vorlage. Er teilte uns mit, dass er für den Deckel Noppenschaum und für den Boden 2 mm starkes EVA-Material verwenden wollte. Das war eine gute Wahl für einen Koffer dieser Größe.
Bevor wir ihm ein Angebot unterbreiteten, fragten wir ihn, ob er ein Zahlenschloss oder ein herkömmliches Schloss, das günstiger wäre, wünsche. Er berücksichtigte dies und entschied sich aus Kostengründen für ein herkömmliches Schloss.
Der Kunde bestellte 50 Stück und wir haben ihm einen günstigen Preis gemacht. Wir hoffen auf einen guten Start mit diesem Kunden.
Er war mit dem Preis zufrieden und bestätigte die Bestellung umgehend. Am nächsten Tag überwies er den vollen Betrag.
Die Produktionszeit betrug 15 Tage und die Ware wurde geliefert.
Die Kommunikation mit diesem Kunden war sehr angenehm. Obwohl er keine großen Mengen kauft und es sich um einen einfachen Fall handelt, weiß er genau, welche Art von Gehäuse am besten zu seinen Produkten passt, und hat uns klare Anforderungen gestellt, die uns geholfen haben, das Gehäuse schnell zu entwerfen.
Wir laden alle Kunden ein, mit uns über das Design des Gehäuses zu sprechen. Wir verfügen über 10 Jahre Erfahrung mit Aluminiumgehäusen und werden unser Angebot stetig erweitern.
